杭州发布第三届构建新时代和谐劳动关系优秀案例

随着产业升级与人工智能的迅猛发展，新业态劳动者群体规模已突破135万。面对这一深刻变化，杭州市总工会近日正式发布了“第三届构建新时代和谐劳动关系十大典型案例及十大提名案例”，为正在经历深度变革的劳动关系领域提供了宝贵的“杭州方案”。

深化五大领域创新实践

本次评选活动重点关注新业态权益保障、劳动争议调解、集体协商等五大关键领域，展示了众多基层单位在这些方面的创新举措和实际成效。

新业态权益保障：钱塘智慧城推出的“主播有话说”平台，为直播从业者开辟了专属维权通道;萧山区建立的新就业形态劳动者“温暖共同体”综合服务站，以及富阳区推出的“富春小哥码”，为网约配送员提供数字化权益保障。

劳动争议调处机制创新：西湖区通过深耕劳动法律监督“西湖路径”，古荡街道打造基层“枫桥经验”培育点，临安区锦北街道则构建了“根—枝—叶”三维劳动关系生态链，有效提升了劳动争议的解决效率。

深化集体协商共治：杭燃集团创新实施“12345”能级工资体系，实现了职工薪酬与企业发展的双赢;杭州联华华商利用薪酬杠杆促进劳资双方共同进步。

特殊群体关怀升级：中国电信杭州分公司建立了女职工三维维权体系，杭州市中医院以“四个坚持”建设职工幸福之家，体现了对特殊群体的特别关注和支持。

提升职工能力：广汽乘用车通过深化岗位练兵体系，建德市推动产业工人队伍改革，致力于培养适应新时代要求的技术人才。

从点到面 推动和谐劳动关系建设

此次评选共收到51个优秀案例申报，经过严格筛选，最终确定了十大典型案例和十大提名案例。这些案例不仅展现了全市各级工会在推动经济高质量发展中所扮演的重要角色，也为其他地区提供了可复制、可推广的经验。

“这些案例是杭州构建新时代和谐劳动关系的‘鲜活教材’。”市总工会相关负责人表示，“未来我们将继续深化‘八大工程’，让更多基层创新经验在全市范围内生根发芽，为杭州的高质量发展奠定坚实的劳动关系基础。”

自三年前启动典型案例征集以来，杭州已经逐步形成了由点及面的良好局面，激发了企业和职工共建共享的积极性。无论是传统制造业还是新兴数字企业，都在积极探索适合自身特点的和谐劳动关系模式，为全国提供了宝贵的经验参考。

从钱塘江畔到千岛湖边，杭州正通过多元化实践回应时代的挑战，努力在新就业形态权益保障、劳动争议高效化解、企业与职工协同发展等方面贡献更多的智慧和力量。