去年年初，随着一场别开生面的发布会顺利举行，全国首家城商行金融科技实验室在杭州诞生了。这意味着，杭州银行将打开传统金融机构向数据驱动型金融服务企业的转型新篇章。杭州银行的创新破壳不过是杭州金融业勇当改革“弄潮儿”的一隅。

本世纪初，杭州立志要成为一座“天堂硅谷”之城。其中，“天堂”指的是杭州，“硅谷”象征着创新。此后的近二十年间，在杭州这块双创沃土上，“雨林式生态”正在勃发，新业态、新模式、新服务犹如雨后春笋般涌现。

当然，堪称现代经济“血液”的金融自然也是创新的主力军。血脉通，增长才有力。近年来，随着金融科技风暴席卷而来，杭州本土金融机构通过金融云、区块链、大数据、人工智能、生物识别等技术，不断创新服务小微企业的“招式”，把金融服务的概念延伸至老百姓的日常生活，打通了金融服务的“任督二脉”。

创新“招式”

服务小微企业交出高分“答卷”

2019年4月18日，通过中国国际贸易“单一窗口”的服务，浙江义乌和德进出口有限公司、浙江日拓电子股份有限公司、杭州觅林进出口有限公司、克劳斯玛菲机械(浙江)有限公司、达利(中国)有限公司等企业办理了包括对公客户在线预约开户、跨境汇款、在线开立保函、税费融资、外汇牌价查询等功能。

这意味着，以后这些外贸企业可通过“单一窗口”一点接入、一次提交、一次查验、一键跟踪、一站办理，实现“信息互换、监管互认、执法互助”，贸易业务大大得到便利化。

“中国国际贸易‘单一窗口’是国家口岸管理办公室优化营商环境的重要举措，而中国银行浙江省分行作为首家与浙江电子口岸签署战略合作协议的金融机构，在上线当日成功实现了‘单一窗口’的各项金融产品和服务全面首发。”中国银行浙江省分行相关负责人表示，“单一窗口”作为科技支持业务发展的积极尝试，旨在帮助客户降低交易成本、提升融资效率，增强经营活力。

破解小微企业“融资难”是每一家银行机构必答的一道题，而如何通过创新产品来优化融资服务则是一道附加题。浙商银行则用借力上海票据交易所的“贴现通”业务给出了答案。

盘活企业沉淀票据资产、加快票据资产流通速度，可以帮助民营企业和小微企业拓宽融资渠道、降低融资成本。因此，上海票据交易所此前上线了“贴现通”业务，浙商银行作为首批五家票据经纪业务试点行之一，完成全市场首单票据经纪挂牌业务。

据浙商银行相关业务人员介绍，“贴现通”通过引入票据经纪业务机制，由银行作为票据经纪机构，为持票企业提供信息咨询、询价和撮合等服务。“此举有助于改善贴现市场的信息不对称和金融资源分布不均，实现票据贴现市场信息共享，提高银行直贴报价透明度，从而在最短时间内获得更多的贴现融资渠道，以更低的价格获得贴现资金。”

据悉，投产上线首日，五家经纪业务试点银行通过“贴现通”业务发布贴现询价86笔，金额9509万元，市场上数十家贴现机构通过“贴现通”系统积极参与了票据贴现及清算，成功筑起了贴现市场的“高速公路”。

延伸服务

“智慧银行”让老百姓生活更智能

浙江理工大学是浙江省属综合性重点大学，学校2011年建设的一卡通系统不仅设备老化，故障率提高，系统功能也较为落后，无法满足师生的日常校园生活需要。得知这一情况后，农行杭州分行以一卡通项目为切入口，为该校智慧校园系统对接，提供扫码充值、扫码消费、银行卡绑定等一系列金融服务，大大提高了师生们的生活便利。

“与浙江理工大学的合作是我行的‘智慧校园’工程，而这仅是农行杭州分行智慧场景建设的一隅。”农行杭州分行相关负责人表示，基于杭州城市数字化和新零售的发展机遇，该行通过金融科技创新，构建了智慧校园、智慧教育、智慧物业、智慧停车、智慧医疗、智慧政府等十大智慧场景，成为该行业务转型发展的一大突破口。

以场景为维度，借力金融科技，农行杭州分行的“智慧场景”建设无疑丰富了“智慧银行”的新内涵。而建行杭州分行则通过与政府部门合作，促进科技与业务的深度融合，开启与党、政、校、医等单位的合作新模式，打开了金融创新服务的另一番景象。

“建行杭州分行通过与杭州江干区人民政府对接，提出共同打造‘智慧江干’，并以‘三大战略’为抓手，帮助江干区政府破解引进人才、吸引人才、留住人才的难题。”建行杭州分行相关负责人表示。

他进一步举例说，建行杭州分行在建德市多个街道打造“智慧街道”云平台，为街道社区居民、商户、小微企业、个体户等提供全方面、全流程、全天候的智慧化、智能化的服务，从民生到创业，建立互联互通的平台，助力提升街道社区生活智慧化程度。