春茶季将至，为筑牢消费安全防线、深化“放心消费无忧西湖”品牌形象，近日，为期三天的西湖风景名胜区“品质消费悦享西湖”放心消费嘉年华在湖滨路志愿军雕塑广场举行。活动现场人气爆棚，便民服务、科普宣传、品质展销一站式呈现，共筑放心消费屏障。
现场设置消费维权咨询、西湖龙井品牌保护知识宣传、食品药品科普、金融科普、消防安全科普、反诈骗宣传、互动答题、品质展销等20个区域，通过集章打卡形式串联各项内容，让市民游客参与感更强，收获也更丰富。
在市场监管展位，工作人员和志愿者现场演示，手把手教大家体验“一键和解”功能，直观展现消费纠纷化解的高效与便捷。景区市场监管分局相关负责人介绍，“一键和解”是杭州市市场监管局联合支付平台开发的消费维权通道，依托支付订单为线下消费搭建线上快速维权桥梁。消费者通过“一键和解”发起诉求，无需往返现场、保留小票、多方奔走，实现“离店无忧”，目前已支持支付宝、云闪付及银联卡支付。
互动答题环节趣味十足，市民游客在游戏中学习《消费者权益保护法》及典型维权案例，让维权知识入脑入心。现场还同步开展西湖龙井品牌保护专项宣传，专业人员细致讲解茶叶标识、包装规范等核心内容。
品牌展销区同样人气很旺。展销秉持公益优先、质量至上原则，以“诚信、质量、性价比、购物体验、售后服务、投诉处理”六好标准严选参展商，涵盖国家知识产权局首批“千企百城”商标品牌价值提升行动企业、浙江省知识产权示范企业(地标类)、“品字标浙江农产”企业，以及杭州市政府质量奖获奖企业、杭州老字号、伴手礼获评单位等。
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