杭州市西湖区探索“顾问式”服务，建设一流创新生态

2月27日，杭州市西湖区“新春第一会”明确提出，以“顾问式”服务推动建设一流创新生态，为全省打造最具竞争力营商环境提供“西湖样板”。

此举既是杭州市西湖区响应省委市委建设一流创新生态的号召，回应企业真实发展诉求，更是谋划首善城区破茧成蝶、二次攀登的战略选择。

“顾问式”服务的核心架构，是创新推出的“顾问团+服务队”协同作战模式：一方面，整合链主企业、产业专家、政府部门三方力量，组建人工智能、商业航天、生命科学、平台经济、文化创意五大产业发展顾问团，由区领导挂帅、相关单位牵头，整合多方优势资源精准破解企业个性化难题;另一方面，打造政务、算力、数据、出海等九支要素保障服务队，覆盖企业全生命周期共性需求，实现纵向产业链深耕、横向要素保障全覆盖。

为何锁定这五大产业?答案藏在杭州市西湖区的产业底色、发展实绩与战略雄心中。2025年，杭州市西湖区人工智能核心产业营收达1406亿元，总量居全市第一;商业航天产业爆发式增长，云栖小镇上线全国首个商业卫星全产业链“超市”;生命科学产业依托顶尖创新平台加速集聚;平台经济汇聚82家头部企业成为现代服务业核心支撑;文化“新三样”表现亮眼，《黑神话：悟空》《太平年》等精品出圈。这五条赛道，既有传统优势，又有未来布局，共同构成了云创、科创、文创“三创融合”的产业骨架，成为西湖区破局新制造业和现代服务业“两轮驱动”的核心抓手。

而“顾问式”服务的落地，并非一日之功。从2020年在全省率先成立区级企业发展服务中心，到2024年上线全省首个AI助企平台，再到2025年成立杭州市首个场景创新服务中心，西湖区为企服务实现了从“解决问题”到“创造机会”的持续跃升。如今，西湖区正实现从“引企、育企、留企”向“研企、用企、协企”的深刻转变。

接下来，杭州市西湖区将以“新春第一会”为起点，持续探索“顾问式”服务，推动高质量发展建设共同富裕示范区首善之区取得决定性进展，更好地承接市委“296X”先进制造业集群建设，全面打响科教文创高地活力品质城区品牌。