杭州市滨江：六和社区“洗友团”为高龄老人解决“洗晒难”

早上9点半，阳光透过玻璃钻进屋里，透着暖融融的劲儿，正是适合洗洗晒晒的好天气。在杭州市滨江区浦沿街道钱江湾花园小区，85岁的周月月和老伴肖德民一早就准备好了瓜果……

“周阿姨，我们上门给您洗窗帘啦!”六和社区“喜益洗”志愿队志愿者史占奇和刘晓斌拉着手推车从电梯里出来，刘晓斌拿出准备好的鞋套，“咱们等会把窗帘拆去洗，傍晚就能给您拿回来!”

马上就要过年了，家家户户都开始洗洗晒晒，但对于80岁以上的高龄老人而言，爬上爬下拆洗窗帘成了一道难跨过的“年关”。“社区走访居民家中，拆洗窗帘的需求旺盛，也是高龄老人最需要的。”社区党委书记陈贵雅说，今年1月，社区联合杭州益潮汇公益发展中心、钱江湾万科物业、观邸国际滨江物业组建了一支由社工、党员、志愿者和物业人员组成的“喜益洗”志愿队，由这个“洗友团”开展大件拆洗公益服务，为社区户籍80岁及以上老人提供上门服务。

“社工小杨前几天到家里跟我讲，社区有了窗帘拆洗服务，我赶紧报了名。”周阿姨笑着说：“我女儿听说社区还有这么好的活动，羡慕得不得了!”

在周阿姨家里，“洗友团”的队员们分工协作：拆下窗帘，卸下挂钩，叠好装袋，拍下照片，登记表单，老人签字……社工耐心叮嘱老两口：“我们把窗帘拿到社区定点的服务点清洗，大约下午就能送回来，上门之前会跟你们打电话。”周阿姨忙着往志愿者手里塞苹果：“不急的，不急的，你们能来，就是帮我们解决了大问题!”

2007年11月，周月月和肖德民搬进了钱江湾花园。肖德民说，老伴爱干净，以前窗帘都要坚持自己拆洗，“现在不得不服老，窗帘就是拆得下来，也装不上去喽，窗帘太重了，胳膊用不上力气。”他说，平时网格员就经常上门，腊八粥年年送到家，平时家里的小修小补也是随叫随到，如今服务更加细致了，“上门的人也都是熟人，既安心，也放心，家里热热闹闹的，真好!”

“大件拆洗虽说不是‘大事’，却是老年人非常需要的服务。”陈贵雅说，社区专门协调出十多平方米的空间，引入公益组织，配好洗烘设备，建立了从预约上门到拆洗安装的规范化服务标准，还针对志愿者进行了培训，保障服务常态化，让老人们舒心更安心。

目前，社区户籍80岁及以上的老年人有100多位，“我们希望通过各项服务的开展，能让‘家人治家’的理念深入人心，把社区的大事小情，都变成全体居民的‘家事’，让大家在共治过程中共享‘治家’成果。”陈贵雅说。