点赞！杭州不动产服务又升级

“上百套不动产的尽职调查，以前要跑窗口排队提交材料，现在在办公室用手机点点就能完成，这改变和效率真是太给力了!”日前，金道律师事务所张婷律师体验了杭州新上线的不动产尽职调查在线“一站式”服务后，难掩赞许之情。

作为经常与资产调查打交道的法律从业者，张婷对服务升级的感受尤为真切，“过去查档要备齐介绍信、律师证专门跑窗口，来回路上都要花费不少时间，有时候还面临停车难。现在有了7×24小时在线服务，随时能查、即时反馈。”同样为新服务点赞的还有某国企资产管理负责人郑先生，“以前公司名下不动产的具体信息、抵押状态管理较分散，精准的信息都要到登记窗口去核实，一旦这个岗位换了新人就要花更多工夫才能理清楚。”他演示着操作流程介绍，“现在企业账号登录后，系统自动带出企业名称和证件号码，资产清单、权属状态、电子证照等信息一键生成，资产盘点和财务审计都有了精准依据，真正做到心中有‘数’。”

好评背后，是杭州市规划和自然资源局于日前推出的服务创新举措。该服务打破不动产、市场监管、税务等多部门数据壁垒，将不动产客体信息、权属信息、地籍图等核心数据，与企业工商登记、信用记录、欠税情况等关联信息深度融合，实现“一次查询、全域覆盖”的通关体验。尤为亮眼的是，平台还创新性地配备了三位专业“调查官”：“资产核验官”助力企业、个人全面掌握名下资产状况，“风险扫描官”精准识别抵押、查封等交易风险，“授权协查官”则为金融机构、律所等提供安全可控的授权查询通道，既保障便捷性又守住数据隐私底线。

服务好不好，企业说了算;政策实不实，落地见真章。为让创新成果更快触达市场主体，10月28日，市不动产登记服务中心还联合市审管办、市发改委走进南湖未来科学园，以“亲清有我・企服先锋”党建联建“行走的办事大厅”为载体，现场解读操作流程、回应企业诉求，获得在场企业的广泛认可。如今，市民和企业只需实名登录“浙里办”App，搜索进入“杭州不动产”应用的“尽职调查”模块，即可轻松享受精准服务。

“持续优化政务服务，是杭州打造国际一流营商环境的必答题。”市规划和自然资源局相关负责人表示，下一步将聚焦企业、金融机构、律所等核心需求，通过微信公众号、走访座谈、窗口宣贯等线上线下渠道扩大服务覆盖面;同时建立用户反馈机制，以“查询更高效、信息更精准、服务更优质”为导向推进系统迭代，让“数据多跑路、企业少跑腿”成为常态，为杭州巩固“最优营商环境”全国领先地位注入新动能。