暑运过半，杭州机场多项运输数据突破整数大关，同比显著增长：8月1日，杭州机场单日航班起降架次破千，达1007架次，创历史新高;8月8日，年累计旅客吞吐量比去年同期提前一周突破3000万人次;8月11日，年累计出入境旅客人数同比提前20天突破300万人次;8月13日，杭州机场迎来暑运客流最高峰，起降航班1030架次，运送旅客16.3万人次，单日航班量、客流量创通航以来历史新高。
据悉，今年暑运，杭州机场8月以来日均客流超15万人次，亲子游、学生游成为今年暑期游的主力人群。
随着免签政策的实施，出国游、入境游热度持续，除热门的东南亚、日韩等地，往来迪拜、多哈、阿拉木图等客流增幅显著。杭州机场通过提升出入境旅游通关、交通、语言等便利化服务，持续吸引境外游客来“杭”入境;今年率先开通“跨楼中转”业务，在原先国内、国际中转业务基础上，进一步便利旅客跨航司、跨航站楼中转，实现所有中转流程的全覆盖。
在国际到达口，杭州机场还设立国际服务中心，融合“支付、出入境、通信、文旅、机场问询”等多项服务功能于一体，并积极推进离境退税“即买即退”服务落地，引进离境退税自助终端，构建起集国际化出行与便利化消费于一体的服务体系。
在杭州机场交通中心，一些外国志愿者的身影也格外醒目。他们是来自巴基斯坦、尼日利亚、孟加拉国等国的留学生，依托杭州机场“温暖畅行”志愿服务平台，有效利用阿拉伯语等多语种优势服务外籍旅客，成为展现杭州国际化形象的“移动名片”。为精准匹配国际中转旅客需求，杭州机场推出了行李直挂、首乘引导、免费淋浴间、过夜休息等中转特色服务，让中转旅客在行程衔接中更加从容。
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