杭州20+三甲医院上线医保一码付，老人就医进入“一码通行，无感支付”时代

一码走完结算流程

就医缴费更便捷

数据报告显示，杭州老年人慢性病患病率高达78%，这些群体均需长期复诊配药，平均门诊就诊次数6.8次，高于全市平均水平4.2次，由此可见，杭州老年群体的医疗服务需求不容忽视，但调查显示，杭州60岁以上网民占比43%，但仅29%的老年人可以熟练使用移动支付，超65%老人希望就医流程“减少手机操作步骤”。

医保一码付的出现有效改善了这个现状，老年人只要上支付宝搜索“医疗健康”，点击左上方的医保码，点击进入医保自费一次付入口，点击立即开通，同意协议即可开通，开通之后老年人在就医结算时，只需要扫一次码，就可以完成医保账户和自费账户的结算，方便老年人的同时也大大提升了医院的效率。

“我们的医疗效率得到了明显的提升，患者也得到了切实的方便。因为他这个很快，直接用手机15到30秒钟就可以支付掉了。我们以前很多的人工窗口都缩减掉了，也提升了患者的就医体验，也提升了医院的服务效率。通过医保一码付、刷脸付对传统支付节点的彻底重塑，患者挂号缴费的平均耗时由两分钟压缩至15秒，效率提升80%。”浙江大学医学院附属邵逸夫医院门诊部主任丁勇医生说。

医保一码付的应用大大缓解了医院结算窗口的压力，提升了医疗效率，医保刷脸付则体现了对老年群体特殊需求的精准关照和人文关怀，增强了老年人独自就医的安全感。

不带手机不带卡

刷脸也能轻松付

“方便多了，原来的话每次出门都得先确认一下，有没有带卡，有时候的确是会忘记，出来到了医院之后才发现卡没带。有时候手机上面那个网络有点卡，那码也拿不出来，那这个时候就很郁闷，包括付钱的时候也会碰到由于网络的问题，有时候一下子密码忘了，想不起来那种，那种状况就手足无措，都不知道该咋办。(医保刷脸付)基本上解决了这个问题。”杭州52岁张阿姨说。

老年群体也不用担心不会操作，医保刷脸付无需单独开通，已经激活医保电子凭证的老年人可以在医院的刷脸终端直接刷脸使用，还没有激活的老年人也可以通过刷脸终端输入身份证号现场开通使用，不仅能够有效减少老人就诊购药流程繁琐，忘带卡忘密码的困扰，还能缩短办理时间，提升就医效率。

除此之外，医院还设有专门的小蓝灯志愿者，为那些对智能手机操作不太熟悉，想使用但不知道怎么操作的老年患者保驾护航，真正做到了让“慢人群”享受到“快服务”。

智慧医疗的终点不是冰冷的技术，而是让每个群体都被温暖照亮，“一码通行，无感支付”，医保一码付将复杂的结算流程进化为一次简单的展码，有效提高了医保服务在老人群体中的可及性。支付宝医疗健康一直在运用科技的力量助力医保便民政策落地，让每一位老人都能享受到数字化时代的医保福利。

杭州作为数字经济第一城，在智慧医疗的探索上一直走在前列，相信未来医保一码付和医保刷脸付将走进更多的杭州医院，让全市老年患者都享受到简单便捷的医疗服务。正如浙江大学医学院附属邵逸夫医院门诊部主任丁勇医生所说：“在健康中国与数字中国两大战略交汇点上，数字健康迎来前所未有的蓬勃发展期。医疗支付方式的智慧化跃迁，正是对这一发展的生动诠释与成功实践。”